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退款政策
Online Vocal Remover 由 LearningLogic LLC 營運。付款後 7 天內可申請退款；金額依該筆付款所含點數的未使用比例計算，已使用點數對應的費用不予退還。
退款金額 = 實際支付金額 ×（該筆付款包含的點數總額 − 該筆付款已使用點數）÷ 該筆付款包含的點數總額。
例如：實付 10 美元購買 1,000 點，已使用 200 點，可退 8 美元，即實付金額的 80%。完全未使用可全額退還；點數全部用完則無可退金額。
七天申請期限
請在付款成功後 7 天（168 小時）內以電子郵件提出申請，適用於月訂閱、年訂閱及一次性點數包。每筆續費分別計算七天期限，不會重新開啟先前付款的退款期限。逾期不適用本政策退款，適用法律另有規定者除外。
退款金額的計算
以折扣後的實付金額及原付款幣別計算，不以方案原價計算。依點數紀錄確認該筆付款的使用量，不直接採用帳戶總餘額。年訂閱以該付款年度包含的全部點數計算，含未來按月發放的額度；付費升級僅計入該筆升級付款新增的點數。
使用量的認定
處理退款時會核對實際使用量，申請後繼續使用會減少可退金額，建議提出申請後停止使用所購點數。失敗任務已退還的點數不計為已使用。註冊、簽到及活動免費贈點不可折現，也不納入所購點數比例。先前已退金額會扣除，累計退款不超過實付金額。
如何申請
請以購買時的帳戶信箱聯絡 [email protected]，提供訂單編號或付款憑證、付款日期及欲退款的項目，也可說明遇到的問題。請勿傳送密碼或完整信用卡資料。客服確認付款與使用紀錄後，會以電子郵件告知可退金額。
退款後的處理
核准後退回原付款方式，入帳時間依支付服務商與銀行而定。已退款對應的未使用點數會被收回。訂閱付款退款後，相關訂閱權益終止、停止後續續費，並取消該退款期間尚未發放的點數；其他購買不受影響。僅取消訂閱不會自動提出退款申請。
失敗任務與法定權利
任務失敗退還點數與現金退款不同，退還點數不會延長付款後的七天申請期限。本政策不限制適用法律保障的強制性消費者權利，包括當地適用的解除契約或退款權利。